Kako smo počeli?
Kao preduzeće koje se preko 25 godina bavi prometom alata, delova, materijala i mašina za najrazličitije delatnosti u gradjevinarstvu rešili smo da idemo korak ispred. Sa razvojem tehnologije,smo se prilagodili i proširili svoj asortiman, uključujući električne alate i profesionalnu opremu. Danas, one nude širok spektar proizvoda za majstore, hobiste i industriju…
Koja je naša vizija?
Naša vizija je da postanemo vodeće mesto za sve koji žele da unaprede svoje veštine i projekte. Težimo da ponudimo širok asortiman kvalitetnih alata i opreme, od osnovnih do profesionalnih, kako bismo zadovoljili potrebe svakog kupca—bilo da su to hobi majstori ili industrijski radnici. Ideja je da na jednom mestu imate sve od alata i opreme, preko delova, modula i mašina za sve vrste radova.
Koja je naša vizija?
Želimo da stvorimo inspirativno okruženje gde profesionalci i hobisti mogu da dobiju stručne savete i praktične upute, najbolje cene i širok asortiman svih vrsta mašina i alata. Kroz komunikaciju sa proizvodjačima nastojaćemo da unapredimo znanje i veštine naših kupaca. Naša misija je da budemo ne samo prodavci, već i partneri u stvaranju i realizaciji ideja, sa fokusom na inovacije, kvalitet i korisničko zadovoljstvo.
Slušamo naše kupce…
Svakodnevno pažljivo slušamo zahteve naših kupaca i na osnovu njihovih potreba oblikujemo pravac u kojem razvijamo naše poslovanje. Nastojimo da u svakom segmentu ponudimo kvalitetne proizvode, a u velikoj meri obezbeđujemo širok izbor, kako različitih proizvođača, tako i raznovrsnih cenovnih kategorija—tako da svako može pronaći nešto što odgovara njegovim mogućnostima.
Širimo naš asortiman…
Razumemo da svaki posao zahteva specifična rešenja, stoga se trudimo da našu ponudu stalno osvežavamo novim inovacijama i trendovima iz industrije. Bez obzira da li ste profesionalac u građevinskoj industriji ili entuzijasta koji uživa u „uradi sam“ projektima, kod nas ćete pronaći sve što vam je potrebno za kvalitetan i efikasan rad.
Poštujemo majstore…
Razumemo da majstori često traže kvalitetne alate i materijale koji će im olakšati rad i omogućiti im da postignu najbolje rezultate. Zato pažljivo biramo naš asortiman, nudeći proizvode koji zadovoljavaju visoke standarde i koji su prilagođeni potrebama profesionalaca.
Pružamo savete…
U našoj prodavnici verujemo da je znanje ključ uspeha, bilo da ste profesionalac ili entuzijasta. Zato se trudimo da vam pružimo stručne ili korisne savete koji će vam pomoći da donesete prave odluke i postignete najbolje rezultate u svojim poslovima, pomoću naših proizvoda.
Šta i kako mi radimo ?
Nabavka proizvoda iz našeg kataloga vrši se isključivo od proizvođača ili ovlašćenih uvoznika i dobavljača gde je to moguće. Posvećujemo maksimalnu pažnju tome da svi naši artikli imaju ovlašćenog servisera i tehničku podršku u Srbiji, kako bismo osigurali kvalitetnu i pouzdanu uslugu našim kupcima.
Prilikom odabira brendova, strogo se vodimo kvalitetom i osiguravamo da svi proizvodi zadovoljavaju najmanje osnovne ISO standarde. Cena nam nije primarno merilo, jer želimo da našim kupcima pružimo kvalitet koji je na prvom mestu.
Obezbedili smo siguran i pouzdan brz transport robe do vas, kada naručite, naši zaposleni će pažljivo pakovati vašu robu kako bi se osigurala njena bezbednost tokom transporta. Mi vam ujedno pružamo praćenje pošiljki, tako da uvek možete biti informisani o statusu vaše narudžbine.
Slušamo povratne informacije kupaca i trudimo se da kontinuirano poboljšavamo naše usluge i asortiman. Naša posvećenost kvalitetu i zadovoljstvu kupaca ne završava prodajom; pružamo kontakt sa podrškom i servisom nakon kupovine, garantujući da ćete uvek biti zadovoljni svojim izborom. U svakom trenutku, vaša sreća je naša najveća nagrada.
Zadovoljstvo kupaca je srž našeg poslovanja. Verujemo da je uspešna prodaja samo deo jedne šire slike koja uključuje kvalitetne proizvode, odličnu uslugu i pozitivno iskustvo kupovine. Naš cilj je da svako ko uđe u našu prodavnicu ili poseti našu online platformu oseća dobrodošlicu i sigurnost u svoj izbor.